Accordo per il funzionamento dei servizi di Crm/Bpo nel settore delle telecomunicazioni
di Paola Sanna
In data 21 febbraio 2019 tra l'Assotelecomunicazione-Asstel e le parti sindacali Slc-Cgil, Fistel-Cisl e Uilcom-Uil è stato sottoscritto l'accordo che detta i principi e le regole per il funzionamento dell'attività del settore dei servizi di Crm/Bpo.
Costo orario del lavoro e riferimenti contrattuali
L'accordo in oggetto definisce che le aziende Committenti operanti nel settore Tlc dovranno fare riferimento al costo medio del lavoro così come definito dal Ccnl Tlc, per i nuovi affidamenti in outsourcing...
Rinnovato il ccnl per il settore della vigilanza privata e servizi di sicurezza
di Cristian Callegaro