Previdenza

Assegno unico, informazioni al cittadino con l’intelligenza artificiale

Dall’assistente virtuale risposte 24 ore su 24 sulla normativa e sugli aspetti procedurali

di Marco Poli

L’Inps, con messaggio 640 del 12 febbraio 2024, comunica di aver implementato un Chat Bot informativo sull’Assegno unico Uuiversale. Si tratta di un software progettato per simulare una conversazione con un essere umano, che utilizza le tecnologie di Intelligenza artificiale generativa allo scopo di ottimizzare l’esperienza dell’utente sul sito web dell’istituto.

Il cittadino che intende utilizzare l’Assistente digitale può accedere dal portale Inps alla scheda del servizio Assegno unico universale...