Siglata l'ipotesi di accordo per il rinnovo del contratto collettivo nazionale di lavoro per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di telecomunicazione. Previste novità per: minimi, una tantum, elemento di garanzia retributiva, straordinari, riduzione di orario, flessibilità d'orario contrattuale, passaggio a qualifica superiore, malattia, aspettative, prova, preavviso, contratto a tempo determinato, part time, somministrazione, previdenza integrativa e assistenza integrativa.
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