Il servizio «Inps risponde» ora disponibile anche sull’app
di Marco Poli
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Contenuto esclusivo Norme & Tributi PlusL'Inps, con messaggio 634/2023, aveva comunicato l'integrazione e unificazione dei servizi "Inps risponde" e "Scrivi alla sede" all'interno della piattaforma Crm (customer relationship management), che centralizza tutte le informazioni sulla relazione dell'utente con l'istituto, consentendone la completa tracciabilità e la gestione unificata, a prescindere dal canale di contatto utilizzato.
L'integrazione è stata realizzata al fine di offrire agli utenti un unico punto di contatto per prevenire rischio...
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