Call center, software-presenze invasivi
di Aldo Bottini
L’Ispettorato nazionale del lavoro, con la circolare 4 del 26 luglio, prende una posizione molto netta sulla «installazione e utilizzazione di strumenti di supporto all’attività operativa ordinaria dei call center».
La circolare analizza gli «applicativi software» usati nei call center...
La decontribuzione extra al 6 o al 7% non si applica sulle tredicesime
di Antonino Cannioto e Giuseppe Maccarone
