ApprofondimentoPrevidenza

Primi passi dell'intelligenza artificiale nel sistema pensionistico

di Pietro Gremigni

N. 37

guida-al-lavoro

L'Inps ha predisposto l'utilizzo di alcune applicazioni di intelligenza artificiale quale da ultimo il Consulente digitale delle pensioni

Nell'ambito delle risorse assegnate dal PNRR per lo sviluppo della digitalizzazione della pubblica amministrazione, da circa un anno e mezzo l'Inps ha avviato le prime sperimentazioni e ha dato corso alle prime applicazioni nella gestione di alcuni processi in ambito previdenziale e pensionistico, a titolo di apripista.

Si tratta di un processo che gradualmente porterà gli utenti, assicurati e pensionati, ad interagire col nuovo strumento completamente automatizzato al fine di liberare risorse lavorative...