Previdenza

Inps, rilasciato il nuovo assistente virtuale per aziende e intermediari

Il nuovo servizio denominato “Desktop On Text” (DOT) è basato su tecnologie di intelligenza artificiale

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di Marco Poli

L’Inps prosegue il suo percorso di digitalizzazione orientato a semplificare l’accesso ai servizi e migliorare l’esperienza degli utenti, adottando tecnologie innovative come intelligenza artificiale, cloud e App mobile. In questo contesto, è stato rilasciato per aziende e intermediari un nuovo servizio di assistenza virtuale denominato “Desktop On Text” (DOT).

DOT è un assistente virtuale basato su AI che consente di accedere facilmente e in modo diretto ai servizi INPS, tramite comandi in linguaggio...